1. Acceptation des conditions

En utilisant agora, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

agora est une plateforme de marketplace qui permet aux utilisateurs de :

• Acheter et vendre des produits
• Communiquer entre acheteurs et vendeurs
• Gérer leur profil et leurs transactions
• Accéder à des fonctionnalités sociales (suivis, avis)

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Maintenir la sécurité de votre mot de passe
• Être responsable de toutes les activités sur votre compte
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée

4. Règles pour les vendeurs

4.1 Teka Somba (Particuliers)

• Limité à 1 publication par jour pendant les 2 premières semaines
• Produits marqués avec le badge "SECONDE MAIN"
• Vous devez être propriétaire des articles vendus

4.2 Vendeurs Certifiés

• Accès sur invitation uniquement
• Badge "BOUTIQUE CERTIFIÉE"
• Fonctionnalités avancées (promotions, vedettes)
• Responsabilité commerciale accrue

5. Contenu interdit

Il est strictement interdit de publier :

• Produits illégaux ou contrefaits
• Contenu offensant, discriminatoire ou haineux
• Informations fausses ou trompeuses
• Contenu violant les droits d'auteur
• Produits dangereux pour la santé ou la sécurité

6. Transactions et paiements

• Les transactions se font directement entre acheteurs et vendeurs
• agora n'est pas responsable des litiges commerciaux
• Privilégiez les rencontres en lieux publics et sécurisés
• Vérifiez l'état des produits avant tout paiement

7. Propriété intellectuelle

Vous conservez vos droits sur le contenu que vous publiez, mais vous accordez à agora une licence pour :

• Afficher votre contenu sur la plateforme
• Le promouvoir dans nos communications
• L'adapter aux différents formats (mobile, web)

8. Modération et sanctions

Nous nous réservons le droit de :

• Modérer le contenu publié
• Suspendre ou supprimer des comptes
• Retirer du contenu non conforme
• Signaler aux autorités les activités illégales

9. Limitation de responsabilité

agora ne peut être tenu responsable de :

• La qualité, l'authenticité ou la conformité des produits
• Les litiges entre utilisateurs
• Les pertes financières liées aux transactions
• L'interruption temporaire du service

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via la plateforme.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

• Email : legal@hikarishop.com
• Adresse : kinshasa, RDC